Psychologie im Online Marketing nutzen | morefire Kneipentalk

Thema: Psychologie im Online Marketing nutzen – Gast: Matthias Niggehoff | 🎥 Episode 5

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Matthias Niggehoff ist Online Marketing Psychologe, Speaker & Trainer, der seit 10 Jahren als Coach für Verkaufspsychologie, Mimikresonanz und Profiling in den Bereichen Emotionen, Gestik, Stimmen und Sprachmustern aktiv ist.

Sein Podcast wurde 2016 von Apple als erfolgreichster Podcast des Jahres ausgezeichnet und verbucht mehr als 4 Millionen Downloads: „Lerne Psychologie – Wirtschaftspsychologie“
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Wie können – potentielle – Kunden typisiert und werden und wie sollten diese im Online Marketing angesprochen werden?

In der Psychologie gibt es im Wesentlichen 4 Typen, die unterschieden werden:
1. Roter Typ – Dominanz, Durchsetzung und Zielerreichung
Der rote Typ ist häufig in der Politik und im Top-Management zu finden, da an diesen Stellen häufig Macht und Durchsetzung gefragt ist.
☝ Ein prominentes Beispiel: Donald Trump

2. Gelber Typ – Spaß und heitert gerne andere Menschen auf
☝ Prominentes Beispiel: Thomas Gottschalk

3. Blauer Typ – der ZDF-Typ, der sich sehr an Zahlen, Daten & Fakten orientiert. Dem blauen Typen ist Struktur und Ordnung sehr wichtig.
☝ Prominentes Beispiel: Angela Merkel

4. Grüner Typ – Verkörpert Harmonie, Familie; dazu gehören wollen.
Da sich der grüne Typ eher zurückhaltend verhält und introvertiert scheint, ist es schwieriger diesen Typen zu erkennen und einzuschätzen.
☝ Prominentes Beispiel: Andrea Nahles

Hier ist zu beachten, dass ein Mensch immer Eigenschaften von mehreren Typen verkörpert und nicht nur eine Farbe. Dennoch sind die Eigenschaften eines bestimmten Typs in der Regel deutlicher ausgeprägt. Ein großer Erfolgsfaktor ist, wenn Personen ihren Typen je nach Situation, Anforderungen und Umfeld anpassen und wechseln können.

Bezogen auf Online Marketing ist es wichtig, die Typen entsprechend anzusprechen.
So will der rote Typ, der nach einem Produkt oder einer Dienstleistung fragt, schnell interessante stützende Fakten, die sehr spitz auf den Kauf ausgerichtet sind. In diesem Fall ist eine harte, direkte Anspreche sowie die Verwendung von Videos fördernd. Auch die Bilderauswahl ist zu beachten: klare Botschaften ist die Devise.

Der gelbe Typ ist wie der rote Typ von proaktiver Natur. Er ist allerdings personenbezogen und nicht objektfokussiert, wie der rote Typ. Da der gelbe Typ über Spaß und Freude gut zu erreichen ist, ist ein lustiges kurzes Video genau das Richtige.

Der grüne Typ sollte durch Vertrauen, das Gefühl „dazu zu gehören“ gepackt werden. Weiche Sprache mit Wörtern wie „vielleicht“ und „könnte“ ist beim grünen Typen wirksam.

Der blaue Typ lässt sich mit anspruchsvoller Sprache und einen ausführlichen Text erreichen. Die aus dem E-Mail-Marketing bekannte „7 Kontakte-Regel“ ist in diesem Fall sehr relevant. Der Vertrauensaufbau über Daten, Qualitätssiegel und Testimonials hilft den blauen Typen von einem Angebot zu überzeugen.

Die große Frage ist: Wie identifiziere ich so einen Typen?
Matthias Tipp ist eine Umfrage, in der auf die Wortwahl geachtet wird. In z.B. Facebook-Kampagnen sollte das Targeting auf Interessen ausgerichtet sein, die für die entsprechenden Persönlichkeits-Typologien relevant sind.

Eine Landingpage für mehrere Typen ist nicht zielführend. Je nach Produkt und Dienstleistung sollte vorher entschieden werden, welche Zielgruppe und welcher Typ erreicht werden soll und dann sollte die Landingpage auf den Typen abgestimmt erstellt werden.

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